Assistenza PayPal
LE NOSTRE SOLUZIONI IN 2-3 GIORNI A DIFFERENZA DELLE 6-8 SETTIMANE DI ATTESA CON PAYPAL!
Da Pylomo abbiamo un team dedicato di assistenza clienti PayPal attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per garantirti sempre supporto! Inviaci una e-mail a support@pylomoshop.com
Ti consigliamo di contattarci prima di rivolgerti a PayPal, poiché siamo sempre online e rispondiamo immediatamente. Inoltre, offriamo soluzioni molto più rapide rispetto a PayPal, risparmiandoti fino al 95% del tempo.
Ti apprezziamo molto come cliente e per questo ti offriamo soluzioni rapide e semplici, per garantirti sempre la massima soddisfazione!
Con noi SEI sempre la massima priorità! E con la nostra politica di rimborso ti assicuriamo di ricevere i tuoi soldi entro 2-3 giorni!
A differenza dei rimborsi PayPal, che richiedono 6-8 lunghe settimane di attesa. Con la piattaforma di pagamento PayPal devi affrontare numerosi processi e verifiche, senza garanzia di riavere i tuoi soldi.
Per questo abbiamo un team ben formato e appassionato, pronto ad aiutarti e a offrirti la migliore soluzione entro 2-3 giorni!
Per ulteriori informazioni o domande sul tuo ordine PayPal,
contatta il nostro team PayPal a:
support@pylomoshop.com
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Domande frequenti
QUANDO DEVO RIVOLGERMI A PAYPAL?
Non devi farlo! Abbiamo un team dedicato di assistenza clienti PayPal sempre online, pronto a garantirti supporto in ogni momento!
In ogni caso, ti consigliamo di contattarci prima di rivolgerti a PayPal, poiché siamo sempre online e rispondiamo immediatamente. Inoltre, offriamo soluzioni molto più rapide rispetto a PayPal, risparmiandoti fino al 90% del tempo.
Con noi SEI sempre la priorità! Ci assicuriamo che tu riceva il rimborso entro 2-3 giorni! A differenza di PayPal, dove devi aspettare 6-8 lunghe settimane.
Con la piattaforma di pagamento PayPal devi affrontare numerosi processi e verifiche, senza alcuna garanzia di riavere indietro i tuoi soldi.
Per questo motivo abbiamo un team altamente qualificato e appassionato, pronto a supportarti con consigli e assistenza, assicurandoti la migliore soluzione possibile entro 2-3 giorni!
Puoi riavere i tuoi soldi entro 2-3 giorni lavorativi se ti rivolgi al nostro team di supporto disponibile 24/7!
Altrimenti, potrebbero volerci fino a 6-8 settimane prima che il tuo denaro torni sul tuo conto se gestisci il rimborso tramite PayPal.
Ti consigliamo di contattare invece il nostro team di supporto PayPal dedicato!
Cosa posso fare se ricevo la taglia/colore sbagliato?
Tutte le nostre pagine prodotto includono una tabella delle taglie e sono collegate alle nostre istruzioni su taglia, colore e stile.
Se invece hai ricevuto una taglia o un colore diverso da quello ordinato, ti invieremo immediatamente e gratuitamente un articolo sostitutivo! Sì! Non devi pagare nulla!
Inviaci un'email a support@pylomoshop.com con una foto o un video che mostri l'articolo errato, così potremo offrirti una sostituzione gratuita o un credito se preferisci un altro articolo.
Se preferisci un altro articolo come sostituzione, puoi scegliere un prodotto diverso, anche di prezzo superiore, e pagare semplicemente la differenza al momento del pagamento.
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RESI
Come posso restituire il mio ordine?
Ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile! Segui questi tre semplici passaggi:
Invia una foto/video del prodotto che hai acquistato a support@pylomoshop.com
Il nostro team esaminerà la questione e, una volta confermata, ti invieremo una conferma di reso con l'indirizzo per la restituzione.
Non appena ci invierai i dettagli del reso, anche se l'articolo è ancora in transito, ti rimborseremo l'importo entro 2-3 giorni sul tuo conto!
Devo pagare per la restituzione?
Sì, tutti i clienti sono responsabili delle spese di reso. Accettiamo solo resi con opzione di tracciamento, così possiamo confermare se un pacco è in transito o meno. Ti preghiamo di notare che non siamo responsabili per resi smarriti.
Cosa succede se il mio ordine non viene accettato?
Ti rimborseremo il prezzo di acquisto non appena il tracciamento della spedizione mostrerà che il tuo ordine è in viaggio verso il nostro magazzino o "reso al mittente". L'importo rimborsato non include le spese di spedizione.
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ANNULLAMENTO
Cosa succede se annullo il mio ordine?
Una volta che un ordine è stato spedito, non possiamo più annullarlo perché è già in viaggio verso di te.
Se il tuo ordine è ancora in fase di imballaggio e non è stato ancora spedito, possiamo annullarlo e rimborsarti l'intero importo, che riceverai entro soli 2-3 giorni. Se invece ti rivolgi alla tua banca o a PayPal per ottenere un rimborso, i tempi possono variare e arrivare anche a 6-8 settimane!
Consegna
Dove si trova il mio ordine?
Non appena confermiamo il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail con un numero di tracciamento e la consegna richiede sempre almeno 7-10 giorni, a seconda della tua posizione.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
La consegna è soggetta al nostro servizio di spedizione, ti preghiamo di verificare le nostre condizioni di spedizione.
Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore dall'acquisto. Riceverai inoltre una notifica via e-mail non appena il tuo ordine sarà spedito. I tempi di spedizione possono variare, ma ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per far arrivare il tuo ordine il prima possibile.
Il tempo di consegna è di 10-20 giorni lavorativi. A causa del COVID-19, in alcuni casi può richiedere 3-5 giorni lavorativi in più. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione durante questo periodo.
Cosa succede se il mio ordine viene rifiutato?
Se per qualsiasi motivo non vuoi accettare il tuo ordine al momento della consegna, questo verrà restituito a noi.
Se al momento della consegna non sei a casa, il corriere effettuerà altri due tentativi per consegnarti il pacco.
In caso di problemi con il tuo ordine, ti offriamo volentieri una sostituzione gratuita o un credito.
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ACQUISTO NON AUTORIZZATO
Non riconosco la spedizione, cosa devo fare?
Se ricevi un'e-mail o noti un addebito relativo a PayPal che non riconosci, segnalaci l'addebito non autorizzato.
Vogliamo assicurarci che il tuo account sia protetto da un ulteriore livello di sicurezza.
Il nostro team dedicato è disponibile 24 ore su 24 per aiutarti nei tuoi sforzi!
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ORDINE MANCANTE/DANNEGGIATO
Cosa succede se mancano o sono danneggiati i miei articoli?
Inviaci un'e-mail a support@pylomoshop.com con una foto o un video che mostri l'articolo mancante/danneggiato, così potremo offrirti una sostituzione gratuita o un credito, nel caso tu preferisca un altro articolo.
Se preferisci un altro articolo come sostituzione, puoi scegliere un altro prodotto, anche di prezzo superiore, e pagare semplicemente la differenza al momento del pagamento.
Il/i prodotto/i che ho ricevuto non corrisponde/corrispondono a quello che mi aspettavo.
Inviaci un'e-mail a support@pylomoshop.com con una foto o un video che mostri cosa hai ricevuto. Ti forniremo quindi le istruzioni per la restituzione e il rimborso.