Pylomo

Dodacia lehota je momentálne 7 - 15 pracovných dní. Prosíme o tvoje pochopenie. Aby sme ti trochu vyšli v ústrety, neúčtujeme žiadne poštovné a plne ho hradíme my.

Ak uplynula vyššie uvedená doba a stále si nič neobdržal, prosím, pošli e-mail na support@pylomoshop.com. My zistíme, čo sa s tvojím balíkom deje, a do 24-48 hodín dostaneš odpoveď! Stále si nedostal odpoveď na svoj e-mail do 24-48 hodín? Je veľmi pravdepodobné, že už bola odpoveď odoslaná, preto ťa prosíme, skontroluj si spam. Naša odpoveď tam mohla skončiť!

V Pylomo je vaša spokojnosť na prvom mieste. Ak z nejakého dôvodu nebudete so svojím nákupom spokojní, sme vždy pripravení vám pomôcť. Jednoducho kontaktujte náš zákaznícky servis na support@pylomoshop.com a spoločne nájdeme vhodné riešenie. Naša politika vrátenia tovaru je jednoduchá: máte 14 dní na vrátenie tovaru. Postaráme sa o to, aby ste boli vždy spokojní!

Vždy existuje lehota na vrátenie tovaru 14 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď si tovar obdržal. Existujú však podmienky pre vrátenie. Tovar môžeš vrátiť iba vtedy, ak:

- Lehota na vrátenie ešte neuplynula

- Produkt je v pôvodnom obale a všetky štítky sú stále prítomné

- Produkt nebol použitý

Áno, to zvládneš! Hneď ako bude tvoja objednávka odoslaná, pošleme ti číslo na sledovanie zásielky, aby si mohol svoje balíček jednoducho sledovať cez našu stránku Track & Trace . Tak budeš vždy presne vedieť, kde sa tvoja objednávka nachádza a kedy ju môžeš očakávať.

Tvoja skúsenosť nekončí nákupom. Náš oddaný tím zákazníckej podpory je ti k dispozícii kedykoľvek aj po doručení. Budeme ťa informovať o stave tvojej objednávky, ponúkať exkluzívne zľavy a radi zodpovieme všetky tvoje otázky. Či už potrebuješ pomoc s produktom, podporu pri vrátení alebo výmene tovaru, alebo sa chceš dozvedieť viac o našich ponukách, sme tu pre teba. Môžeš nás kedykoľvek kontaktovať na support@pylomoshop.com.

V Pylomo môžeš vždy bezpečne a jednoducho platiť. Akceptujeme PayPal, Klarna, kreditné karty a Sofort. Všetky naše platby sú chránené bezpečnosťou TLS, aby si mohol nakupovať s dobrým pocitom. Vyber si spôsob platby, ktorý ti najviac vyhovuje, a buď si istý, že v Pylomo vždy vyberáš správne.

Náš tím zákazníckej podpory je ti k dispozícii kedykoľvek a zvyčajne reaguje do 12 hodín. Snažíme sa tvoje otázky zodpovedať rýchlo a priateľsky na support@pylomoshop.com alebo cez Facebook Messenger, aby si mal pri Pylomo vždy príjemný zážitok.

To by sa nemalo stať. Pošli e-mail so svojím úplným menom a e-mailovou adresou na support@pylomoshop.com. Radi ti rýchlo pomôžeme.

V tomto prípade, prosím, čo najskôr pošlite e-mail na support@pylomoshop.com. Uveďte svoje meno, číslo objednávky z potvrdzovacieho e-mailu a dôvod zrušenia objednávky. Objednávku môžete zrušiť do 3 hodín od jej zadania. Neskôr už zrušenie nie je možné.

Žiadny problém! Radi ti pomôžeme. Jednoducho nás kontaktuj na support@pylomoshop.com a náš priateľský tím je pripravený odpovedať na všetky tvoje otázky. Alebo navštív náš rozsiahly FAQ oddiel pre ďalšie informácie. V Uvives ťa nikdy nenecháme bez odpovede!